Preguntas Frecuentes
¿Necesito conocimientos previos de diseño?.
No. Nuestros cursos están pensados para que puedas aplicar desde el primer módulo, incluso si nunca trabajaste el diseño de forma consciente. El criterio estratégico te lo da el curso, no necesitás llegar sabiéndolo. La única excepción son los productos etiquetados como «Nivel Avanzado», que sí asumen una base previa.
¿Necesito versiones pagas de las apps?.
No. Todo el contenido que usa herramientas externas (como Canva o Notion) está pensado para las versiones gratuitas. Si en algún momento querés contratar un plan pago por preferencia o necesidad, esa es una decisión tuya, no un requisito del curso.
¿Y si no cumple mis expectativas?.
Tenés 7 días desde la fecha de compra para solicitar el reembolso si sentís que el producto no era lo que esperabas. Sin vueltas. Para más detalle sobre cómo funciona el proceso, podés leer nuestra Política de Devoluciones.
¿Cuándo empiezan los cursos y cuánto duran?.
Los cursos son grabados y on-demand, lo que significa que no tienen fecha de inicio ni de fin. Una vez que comprás, tenés acceso inmediato al área de miembros y podés avanzar a tu ritmo, desde cualquier dispositivo con conexión a internet, las 24 horas del día.
¿Por cuánto tiempo tengo acceso al contenido?.
El acceso es de por vida mientras exista Acerola Laboratorio Creativo®, e incluye todas las futuras mejoras y actualizaciones del material sin costo adicional. La única excepción son las membresías, mentorías y revisiones 1 a 1, que tienen condiciones de acceso propias detalladas en su descripción.
¿En qué formato están las lecciones?.
Los cursos combinan distintos formatos según lo que cada tema necesita: lecciones en video, material en PDF, lecturas adicionales, ejercicios, plantillas y descargables. Los videos no pueden descargarse por cuestiones de derechos de autor, pero podés verlos las veces que quieras desde la plataforma.
¿Qué formas de pago están disponibles?.
El pago se realiza a través de Hotmart, la plataforma que gestiona todas nuestras ventas. Podés pagar en tu moneda local con los métodos de pago disponibles según tu región. Los impuestos que correspondan se aplican automáticamente según tu país al momento de la compra.
¿Dónde puedo hacer consultas?.
Antes de comprar, podés escribirnos a hola@acerolacreativa.com.ar y te respondemos a la brevedad. Una vez que sos parte, dentro de la plataforma vas a encontrar un espacio para dejar tus dudas debajo de cada lección.
Si no tengo idea de diseño ¿funcionara para mi?.
El diseño sin criterio no funciona para nadie, tengas o no experiencia previa. Lo que enseñamos no es a usar herramientas: es a tomar decisiones visuales con lógica y estrategia. Eso no requiere talento innato, requiere un marco claro para pensar, y eso es exactamente lo que vas a encontrar acá.
¿Y si no tengo tiempo?.
Improvisar te roba más tiempo que aprender a hacerlo bien una sola vez. Cada vez que abrís Canva sin saber qué estás haciendo, cada vez que cambiás de paleta porque «no te convence», cada vez que le pedís opinión a alguien que tampoco sabe, estás perdiendo tiempo que no recuperás. Aprender con estructura te libera de ese loop.
¿Y si creo que el diseño no tiene importancia, que lo que importa es el producto?.
Nadie le confía su negocio a alguien que no cuida el suyo mismo. Tu potencial cliente no te conoce, no sabe lo buena que sos en lo tuyo, y lo primero que ve es cómo te presentás. La percepción de tu negocio se construye en cada detalle, y cada detalle es una decisión que tomás o que dejás librada al azar.
¿Porque deberia pagar si consigo gratis en YouTube?.
En YouTube encontrás información suelta, sin orden, sin saber si lo que encontrás aplica a tu caso específico y sin una lógica que conecte un concepto con el siguiente. Acá encontrás una estructura pensada para tu problema concreto, con una secuencia que tiene sentido y con criterio detrás de cada decisión que te enseñamos a tomar.
Ya compré cursos antes y no los terminé ¿Por qué esta vez seria diferente?.
Nuestros cursos no están diseñados para acumular, están diseñados para aplicar. Desde el primer módulo tenés algo concreto que hacer con lo que aprendiste, porque la lógica del contenido está pensada para que cada paso te lleve al siguiente con un propósito claro. Si no terminaste otros cursos, probablemente era porque no te daban razones suficientes para seguir. Acá la razón es que cada módulo resuelve algo real de tu negocio.
¿Si creo que es caro?.
El precio más caro es seguir improvisando. Cada cliente que perdés porque tu imagen no genera confianza, cada proyecto que no cerrás porque tu presencia no está a la altura de lo que ofrecés, cada hora que perdés tomando decisiones visuales sin criterio, tiene un costo que no aparece en ninguna factura pero que se acumula igual. Un curso que te da un marco para tomar esas decisiones bien, una sola vez, es la inversión más barata que podés hacer.
¿Si creo que no es para mí?.
Si tenés un negocio y sentís que tu imagen no te representa, que tu presencia online no refleja la calidad de lo que ofrecés, o que cada vez que mostrás tu marca algo no cierra, es para vos. No hace falta que sepas exactamente qué está mal, hace falta que estés dispuesta a trabajarlo con criterio.